㈜빔스바이오에서 판매한 바이오소재 제품의 품질 불만에 대하여 공급자를 통하여 당사와 미리 협의가 완료된 경우 별도의 비용 부담없이 제품을 교환하여 드립니다. 따라서, 품질 불만에 대하여 미리 협의가 이루어지기 전까지는 물품을 임의로 반송하여서는 안되며, 이 경우 발생하는 모든 비용은 고객이 부담하여야 합니다. 바이오 소재 제품은 운송 시 품질이 변동될 소지가 크기 때문에 제품 품질 문제는 대개 운송 도중에 발생합니다.  당사에서는 반송된 물품을 검사 후 검사 결과에 상관없이 즉시 폐기합니다.

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